一、用户端功能

（一）便捷的点餐系统

1. 分类浏览与搜索功能
   用户打开小程序，首先映入眼帘的应该是清晰的菜品分类。无论是主食、小吃、饮品，还是根据菜系如川菜、粤菜、西餐等分类，都能让用户快速找到自己心仪的食物。同时，强大的搜索功能必不可少，用户可以通过输入菜品名称、商家名称等关键词，迅速定位到目标。例如，用户输入 “宫保鸡丁”，就能显示出所有提供这道菜的商家。

2. 菜品详情展示
   点击菜品后，详细的菜品信息应该呈现出来。包括菜品的图片、价格、口味选择（如微辣、中辣、不辣）、配料信息等。高清诱人的菜品图片能够刺激用户的食欲，详细的口味和配料介绍则能帮助用户做出准确的选择。

3. 购物车功能
   用户可以将选择的菜品加入购物车，在购物车中可以对菜品进行数量修改、删除等操作。同时，购物车应实时显示菜品总价和已选菜品数量，方便用户核对。而且，用户还可以在购物车中使用优惠券等优惠方式。

（二）用户评价与晒单

1. 评价功能
   用餐完毕后，用户可以对商家的菜品质量、配送速度、包装情况等进行评价。评价可以采用星级评分和文字评价相结合的方式。其他用户在选择商家时可以参考这些评价，这也促使商家不断改进服务。

2. 晒单功能
   用户可以上传自己的用餐照片，分享自己的用餐体验。晒单不仅能增加用户之间的互动，还能为商家起到很好的宣传作用。优质的晒单可以吸引更多潜在用户下单。

（三）精准的定位与配送信息查询

1. 自动定位与手动选择地址
   小程序应能自动获取用户的当前位置，同时也允许用户手动输入配送地址。对于经常点餐的用户，还可以保存常用地址，方便下次使用。这样可以确保配送地址的准确性，避免配送错误。

2. 配送信息实时查询
   用户下单后，可以实时查看订单的配送状态，包括商家是否已接单、骑手是否已取餐、预计送达时间等。这种透明化的配送信息查询功能能让用户心中有数，减少等待的焦虑。

（四）个性化推荐与优惠活动

1. 个性化推荐
   根据用户的历史点餐记录和浏览行为，小程序可以为用户推荐他们可能喜欢的菜品和商家。例如，如果用户经常点川菜，那么小程序可以推荐其他热门的川菜菜品或新的川菜商家。

2. 优惠活动展示
   各种优惠活动是吸引用户的重要因素。小程序首页应突出显示当前的优惠信息，如满减活动、折扣券、新用户专享优惠等。用户可以方便地领取和使用这些优惠，降低用餐成本。

二、商家端功能

（一）订单管理系统

1. 订单接收与处理
   商家可以在后台实时接收新订单，并查看订单的详细信息，包括菜品、数量、配送地址等。商家可以根据订单情况进行接单、拒单（在合理情况下）等操作。同时，对于复杂订单（如特殊要求较多的订单），商家可以方便地进行备注处理。

2. 订单状态更新
   商家可以在配送过程中更新订单状态，如标记菜品已制作完成、骑手已取餐等。这样可以让用户及时了解订单进度，也便于商家与骑手之间的沟通协调。

（二）菜品管理功能

1. 菜品信息编辑
   商家可以在后台轻松添加新菜品、修改菜品信息（如价格、口味、图片等）、下架菜品。商家可以根据市场需求和食材供应情况及时调整菜品信息，确保菜单的时效性和吸引力。

2. 库存管理
   与菜品管理相关联的是库存管理。商家可以设置每个菜品的库存数量，当库存不足时，小程序可以自动提醒商家补货或者将菜品设置为售罄状态，避免用户下单后无法提供菜品的情况。

（三）数据分析功能

1. 销售数据分析
   商家可以通过小程序后台查看销售数据，包括不同菜品的销量、销售额、订单量等。通过对这些数据的分析，商家可以了解哪些菜品受欢迎，哪些不受欢迎，从而调整菜品策略，如加大受欢迎菜品的供应，改进或淘汰不受欢迎的菜品。

2. 用户数据分析
   了解用户的行为和偏好对于商家来说至关重要。商家可以通过数据分析知道用户的地域分布、年龄层次、消费习惯等，以便制定更有针对性的营销策略，如针对不同地区用户推出特色菜品，针对高消费用户提供专属优惠等。

（四）营销推广功能

1. 优惠券与活动设置
   商家可以在小程序内自行设置优惠券、满减活动、特价菜品等营销活动。商家可以根据自己的经营策略和成本控制，灵活制定优惠方案，吸引更多用户下单，提高销售额。

2. 店铺信息展示优化
   商家可以更新店铺的介绍、招牌菜品推荐、店铺图片等信息，提升店铺在小程序中的形象和吸引力。一个美观、有特色的店铺页面能够吸引更多用户的关注和下单。